如何知道顾客需要适合自己的产品?营销=顾客的需求

作者:jcmp      发布时间:2021-05-14      浏览量:0
美国营销之父菲利普·科特勒曾说过:“营销

美国营销之父菲利普·科特勒曾说过:“营销,实际上就是致力于发现顾客的需求,并且以此为基础生产适销对路的产品。简单地说,就是营销要满足人类的需求。”销售员要明白顾客真正需要什么,然后才能够以比其他竞争对手更好的产品或服务满足顾客的需求。顾客需要的是适合自己的产品。

1、有这样一个故事

有一个7岁的小男孩,他的父亲是亿万富豪。就在他7岁生日的这一天,小男孩收到了父亲送给他的一份礼物。父亲给小男孩划拨了3000万元的成长资金。这可是一笔不小的资金,普通家庭一辈子都不可能赚到这么多钱。然而,小男孩听完律师的宣布后,并没有表现出开心的情绪来。他的父亲非常不理解,对身旁的家长师说3o0万元都无法进我的孩子开心啊!”家庭教师听后身出一个价值98元的书包通给小罗孩的父亲,说:“这个事也质林不值钱,但是孩子曾告诉我事欢这个书包。只是,他直也漫看到哪里有卖的,刚好我昨天下午看到了,于是就买来了。现在你把这个书包送给他,他一定会高兴的。”果然,当小男孩看到自己春欢的书包时,开心地笑了,那个书包要比3000万元的成长责全更让他兴奋。

对于一个7岁的男孩来说,98元和3000万元没有什么差别,他想要的是自己喜欢的东西。在生活中,像这位爸爸一样的人非常多,他们从来不考虑他人的需求,将自己喜欢的东西强加给别人认为自己是怎么想的,他人也是那样想的,而且企图通过自己的想法来影响他人,但是,结果并不理想。因为每个人的想法是不样的,每个人的兴趣点也是不相同的。

在生活中,很多销售员都会犯上面的错误,他们在向顾客推销产品的时候,总是以自己的想法为中心,没有去了解顾客内心的需求,因此很难卖出商品。销售员在销售商品的时候,会遇到各种各样的顾客,不同的顾客需要的东西是不一样的。我们只有明确了解顾客的需求,才可以将他们想要的东西卖给他们,才能获得成功。