淘宝都卖火箭了,你的店铺还是卖不动?特奉上高客单产品营销策略

作者:jcmp      发布时间:2021-05-14      浏览量:0
昨天,淘宝上午在微博宣布成立火箭事业部,

昨天,淘宝上午在微博宣布成立火箭事业部,晚上8点薇娅还在直播间卖起了火箭……

上天的那种!产品上架瞬间被秒……

领完满4500万减499万优惠券,到手价约为4000万元人民币,名副其实的“高客单产品”了。

淘宝此次卖火箭着实是“膨胀”了些,不过确实高客单产品未来会成为电商行业的趋势。

现在在淘宝买东西,第一页的产品虽然销量不是最高,但客单价是比较高的;低客单的产品要么去了PDD,要么去了淘宝特价版……

所以很多卖家也都愿意打造高客单产品,不仅可以获取更大的利润,也有利于提升店铺形象。

但这类产品运营的痛点在于: 收藏加购较多,转化相对较低。

今天就针对该痛点,和大家说说关于高客单产品的运营,了解3方面:

1.高客单产品的客户特性?

2.如何提高用户认知?

3.不同人群的营销如何做?

一、高客单产品客户特性

高客单产品中,除了头部品牌,一些自主型品牌的运营难度在于:买的人比较少。

比如像家电类目,消费者在购买电器的时候会把安全需求放在第一位,大多数人还是会认品牌产品。

所以高客单产品在运营的时候要先了解客户特性:

1.客户特性:有消费能力

首先,客户要有消费能力才会购买你的高客单产品。

店铺在面对这些极具消费能力的客户时,你做产品宣传是突出产品优点有利转化,还是告诉他价格便宜有利转化呢?

就像爱买 奢侈品 的用户,标签上明确提示了:不可水洗不可干洗,但还是有很多人会买,为什么?

因为这些用户看中的是产品的独特性、功能性。

2.客户特性:便宜和不同,不同更重要

那么第二点就是要告诉大家:当你在服务高消费群体时,便宜和独特的卖点之间,独特的卖点更重要!

你在做高客单价产品的时候,要提出你与别人的不同,这样客户才会购买你的产品。

比如当下很火的三明治机,图一99,图二599,图二价格是图一的6倍左右。就算销量没有99的多,利润一定比它高……

所以你既然做高客单产品了,客户的质量、产品的独特性和利润才是你该追求的。

二、如何提高用户认知

了解客户特性之后想提高产品销售额,还要提高用户认知!

1.提高用户认知:从0需求到产生新奇

第一,要让用户从不需要到对你产品产生新奇的状态。

比如小米出了款智能猫眼,有人按门铃就能显示门外画面,APP上也可以远程查看。

以前有这个需求的用户应该不多,但现在有了这个产品,大家认知里会觉得有了它,家里没人也能安心。

2.提高用户认知:看到贵的想了解

第二,用户在搜索某类产品的时候,一般会去看看贵的产品都好在哪里?

比如一提吹风机,大家可能先想到的就是戴森吧?

买不买不重要,先让他们对贵的产品产生了解。当他未来消费能力提升以后,他会去优先购买先记住的商品或品牌。

3.提高用户认知—需求匹配

高客单产品在推广的过程中,用户不仅是看图片,也会看产品描述是否符合需求。

在做产品描述的时候,要考虑是否符合消费者需求?否则是带不来高转化的。

三、不同人群,营销如何做

高客单产品的消费特性是这样的:消费者往往会提前3到4个月看产品,先收藏加购,到大促的时候再购买。

那么对于不了解你产品的人,一般我们要用产品和场景的差异化来告诉他,让他先了解你的产品。

比如图1:告诉用户这是一家不撞壳的店;

图2:在同类产品中,突出“三秒速热”的卖点;

对已经了解你产品的人来说,可以通过限时、折扣来做有关利益点的营销,通过钻展来收割,刺激用户产生购买。

其实我们很多卖高客单价产品的掌柜,不知道怎么去说服客户购买。

总结下来,你需要做的就是:

①分析对产品数据;

②产品做好优化;

③设计好营销活动;

④付费推广:先投放认知广告,再投放收割广告。

希望大家都能系统地学习电商知识,把生意做好!