用进阶方式圈粉做营销,看这家农家乐如何起死回生年入三百万

作者:jcmp      发布时间:2021-05-04      浏览量:0
一、工业时代“得渠道者得天下”,自媒体时

一、工业时代“得渠道者得天下”,自媒体时代得粉丝者得天下。在自媒体时代,粉丝的力量是强大的。有了粉丝和用户之后,做什么都容易赚钱,不管你是做什么的,也不管你是准备卖什么产品。

接下来给大家介绍一家农家乐企业利用粉丝营销,起死回生实现稳定盈利的案例。

在农家乐刚刚兴起的那几年,有一家小企业看到本地市场的空白(以下简称A企业),率先引入农家乐项目,在一开始的两年,也确实过了一段滋润的时光。但是随着越来越多人看到农家乐项目的商机,不断有大笔资金进入这个领域,依然遵循传统娱乐休闲模式的A企业,日子就变的越来越不好过。尤其是在临近的一家更大规模农家乐投入运营之后(以下简称B企业),原有的客流被大量拦截,生意可谓一落千丈。

以现有硬件条件上看,很容易将两家企业区分出优劣:A企业虽然抓住市场空白率先占据市场,但是规模较小,位置较偏,而且由于投入资金量的关系,整体设施上也没有那么先进。而B企业虽然是后来者,但是由于资金投入大,在选址上更靠近国道,交通方便,面积虽然较A企业略小,但是设施更齐全,更建有一座四层楼的野味餐厅,配备专业厨师为顾客提供服务。两家农家乐又相距不远,对于客流上,B企业很容易对A企业形成拦截;

现实经营陷入困境的时候,A企业对各方面进行分析,以期制定策略摆脱现状。位置上天然处于劣势,而继续投入资金进行设备更新也不现实,唯一的优势就是占地面积更大,且自然风景更优。

二、那么,如何充分利用这两点来做文章?

A企业的做法是:

1.引入市场较受欢迎的新兴水果品种用于采摘体验,如红心火龙果、莲雾、蓝莓等;

2.利用占地面积大的优势,开设更多娱乐休闲项目,如垂钓、种植体验、环游观光等;

3.宣传上则重点突出以上新兴项目及农场内的优美自然环境,吸引喜欢尝鲜及喜欢观光的新顾客群体;

三、但是做到以上几点,其实还远远不够。

首先,新开设的项目或者新引入的体验品种,很难一直保持独特性,其他农家乐同样可以引进,甚至开发更新颖的项目;再者,农家乐项目以体验式为主,无论是家庭带小孩体验的顾客,还是企业团建的顾客,其重复光顾的频率都很低,一年来不了几次,如果单纯经营休闲娱乐项目,也就意味着需要不断吸引新的客流,这样不仅成本高,而且很难摆脱B企业的拦截。

四、基于此,A企业转变思路,利用新客为基础,进行粉丝营销。

思路是:单纯休闲体验模式,顾客光顾的频率很低,但是居民日常生活中,水果蔬菜肉制品的需求,却是天天都需要的。尤其是现下时兴健康饮食,农家蔬果肉品蛋奶等对城市居民来说是相当具有吸引力的(城市中,这些纯正的农家产品经常是想买都买不到)。A企业的粉丝营销方案,也是基于这点来开展,具体的方式是:

首先,基础粉丝客群的建立。

对于光顾的新客,会有专人邀请他们参观农场采摘、包装现场及散养的鸡鸭牛羊区域,介绍对于蔬果的挑选精包装工序(分等级);淘汰的次等蔬果,则直接作为散养禽畜的食物,承诺禽畜均以果蔬、山间虫、草、谷物等喂养;参观结束之后会赠送少量蔬果肉蛋等特产作为礼包;对于不愿参观的新客,也会赠送一份宣传册及特产礼包;同时添加微信,承诺提供送货上门服务;

第一步圈粉完成后,开始营造粉丝尊荣感,优质体验感,形成消费惯性。

1.微信下单承诺当天送货,保质保量坏果秒赔,同时送货时不定期附送当季水果(优质商品及服务体验、不经意消费惊喜、消费惯性养成),赠送的水果价值约在20-30元之间,实际成本很低;

2.老客户介绍新客户到农场体验,新老顾客均可获赠一张全项目8折卡(粉丝裂变、特权感);

4.在生活区开设门市店,就近供应新鲜蔬果,保质保量保斤两。区别于一般蔬果店由顾客自行挑选的模式,门市店由店员现场挑选优品来售卖,挑剩下的则折价进行处理(如品相不好,果粒小等),口感不佳或不成熟的则不进行售卖。

加微信做微商是很多人都懂得的一种线上营销方式,但是哪怕添加1000个人的微信,没有足够让人信服的利益展现,也很难形成第一次商品购物体验,进而转化为真正的长期客户。

这家企业的运营手法,就是通过让顾客近距离感受高质量商品,同时辅以优质服务,形成足够力度的利益展现,达到高复购率客群沉淀的目的,避开同质化竞争,实现企业稳定盈利。

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今天的粉丝运营案例就分享到这里,欢迎大家留言提出意见及建议。我是运营人与扬,不定期分享接地气的运营实战案例,咱们下期再见!